Neben den direkten Service- und Rechtschutzleistungen für die AK-Mitglieder, ist die Arbeiterkammer auch Teil der österreichischen Sozialpartnerschaft. Gemeinsam mit dem ÖGB vertritt sie dabei die österreichischen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gegenüber Wirtschaft, Regierung und anderen Interessensvertretungen.

Im Zuge der Sozialpartnerschaft werden Kollektivverträge ausgehandelt, die die Arbeitsbedingungen und Gehälter der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer festlegen. Außerdem ist die Sozialpartnerschaft wichtiger politischer Akteur beim Zustandekommen von Gesetzen in den Bereichen Arbeitsrecht, Sozialpolitik und Preispolitik / Konsumentenschutz.

Die Sozialpartnerschaft ist einer der maßgeblichen Faktoren für den so erfolgreichen sozialen Frieden in der Zweiten Republik und ein internationales Vorzeigemodell.